Vous venez de vous faire voler votre voiture ? Si vous avez souscrit la garantie vol, vous pouvez être indemnisé ! Cette option couvre non seulement le vol du véhicule, mais aussi, dans certains cas, les objets volés à l’intérieur (GPS, tablette, etc.). Attention, cette garantie n’est pas toujours incluse dans les contrats au tiers. Pour être bien protégé, pensez à vérifier votre contrat et à comparer les offres d’assurance incluant la garantie vol, notamment pour les assurances tous risques.
Vol de voiture : quelle indemnisation par l’assurance auto ?
Le montant et les modalités d’indemnisation varient selon les assureurs et les circonstances.
En cas de tentative de vol avec effraction (serrures forcées, antivol abîmé, fils manipulés), il faut fournir des preuves matérielles ou faire appel à un expert.
Si le vol est avéré et le véhicule non retrouvé après 30 jours, l'indemnisation peut se baser sur la valeur d'achat ou la VRADE.
Si le véhicule est retrouvé avant ou après 30 jours, l'assurance prendra en charge la récupération ou les réparations, selon votre contrat.
Si le véhicule est retrouvé avant 30 jours, les frais de récupération et de réparation sont pris en charge.
Comment obtenir une indemnisation après le vol de votre voiture ?
Étape 1 : Déclarez le vol aux autorités
Rendez-vous au commissariat ou à la gendarmerie pour déclarer le vol dès que possible. Si les papiers du véhicule ont disparu, signalez-le pour éviter toute responsabilité en cas d’infractions commises par le voleur.
Étape 2 : Contactez votre assurance
Dans les 2 jours ouvrés suivant le vol, envoyez à votre assureur une déclaration incluant vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone), votre numéro de contrat, les détails du vol (lieu, date, heure) et la description des éventuels dommages matériels. N’oubliez pas de joindre l'attestation de plainte.
Vol de voiture : pourquoi votre assureur peut refuser de vous rembourser ?
Votre assurance peut refuser l’indemnisation si vous n’avez pas respecté les mesures de sécurité stipulées dans le contrat, comme verrouiller les portières ou ne pas laisser les clés à l’intérieur du véhicule.
Certaines exclusions concernent aussi les fenêtres laissées ouvertes. Par ailleurs, bien que de plus en plus d’assureurs couvrent les vols par mouse jacking (piratage électronique des clés), certains refusent cette prise en charge. Protégez-vous en utilisant des étuis RFID pour vos clés et des dispositifs mécaniques antivol.
Antinea accompagne professionnels et particuliers dans le choix de la meilleure assurance (flottes ou véhicule personnel) en proposant des solutions répondant à leurs besoins spécifiques et garantissent une protection optimale contre le vol.